CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

SINGBUI HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO

SINGBUI hoạt động như thế nào?

SINGBUI là trang web cung cấp thông tin và dịch vụ đặt chỗ cho những hoạt động du lịch, tour và các show diễn tại điểm đến từ những nhà cung cấp uy tín nhất với giá rẻ hơn mua trực tiếp tại chỗ.

Dịch vụ tại SINGBUI có gì đặc biệt?

Điểm khác biệt rõ ràng nhất là sự chủ động trong hành trình của bạn.

  • Bạn không nhất thiết phải đi theo lịch trình bắt buộc và cố định của tour trọn gói của các đơn vị lữ hành.
  • Bạn tuỳ ý ăn những món ăn mình thích,
    ở tại những khách sạn phù hợp với mình.
  • Bạn dành nhiều thời gian hơn cho những nơi bạn thấy thú vị và bỏ qua những địa điểm không hấp dẫn.
  • Bạn tự tay thiết kế chuyến đi của mình, vì chỉ bạn hiểu rõ bạn thích gì.
CÁCH THỨC ĐẶT VÉ/VOUCHER
Cách thức đặt Vé/Voucher thế nào?

Bao gồm:

  1. Bạn vui lòng đặt vé trực tiếp trên website, chọn điểm đến cụ thể và chọn các sản phẩm mà mình thích, sau đó làm theo hướng dẫn trên website. 
  2. Ngay sau khi thanh toán, SINGBUI sẽ liên hệ đến khách hàng và tiến hành xử lý đơn đặt hàng.
  3. Thời gian nhận vé/voucher: Trong vòng 24h. Tuy nhiên, có các loại vé/voucher cần nhiều thời gian hơn để hãng xếp chỗ, SINGBUI sẽ thông báo trực tiếp đến khách hàng về sản phẩm này. Trường hợp đơn đặt hàng không thành công, SINGBUI sẽ hoàn trả tiền 100%.
  4. Khách hàng sẽ nhận Vé/Voucher qua email, hoặc giao vé tận nơi (nếu có yêu cầu). Đơn hàng được hoàn thành.

 

 

 

CÁCH SỬ DỤNG VÉ/VOUCHER
Cách thức sử dụng vé/voucher?

Bạn xuất trình voucher cho nhà tổ chức để đổi vé chính thức hoặc xuất trình vé điện tử tại cổng khu vui chơi để quét mã vạch vào cổng. Cách thức tương tự sử dụng vé máy bay điện tử, đổi vé lên tàu (boarding pass) tại quầy check in để lên máy bay.

Tôi có phải in voucher ra hay có thể xuất trình qua điện thoại?

Các sản phẩm có điều kiện xuất trình khác nhau. Một số sản phẩm có thể xuất trình vé ngay trên điện thoại mà không cần phải in ra. Một số sản phẩm bắt buộc phải in ra (Buffet Baiyoke Sky, Sea Life Bangkok…). Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng cho từng sản phẩm trên website.

Tôi phải cầm theo gì khi sử dụng dịch vụ?

Bạn phải xuất trình giấy tờ tuỳ thân hộ chiếu (passport)/CMND để đối chiếu khi có yêu cầu. Có thể xuất trình bản photo/hình chụp

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
  1. Nhận thông tin đơn hàng và tự chuyển khoản ( Không Mất Phí)
    Đối với hình thức thanh toán này, bạn sẽ nhận được thông tin đơn hàng bao gồm tất cả các loại vé/voucher bạn đặt qua email kèm các ngân hàng SINGBUI đang sử dụng.
    Bạn tự chuyển khoản tới 1 trong các ngân hàng SINGBUI đang sử dụng kèm theo nội dung: “Mã Đơn Hàng”.

    Thông tin chuyển khoản ngân hàng:

    acblogoSố tài khoản: 176128729
    Chi nhánh: VĂN LANG
                                   Chủ tài khoản: DANG ANH TUAN


    LOGO-VCB-100x50Số tài khoản: 0911000002019
    Chi nhánh: GÒ VẤP
                                   Chủ tài khoản: DANG ANH TUAN


  2. Thanh toán trực tiếp. (Có phí Ship)

    Hiện nay do nhu cầu thanh toán trực tiếp bằng thẻ VISA – Master Card tăng cao, đa số khách hàng không cầm nhiều tiền mặt để thanh toán số tiền lớn hoặc tránh để lộ thông tin thẻ. SINGBUI đã đăng kí 1 máy mPos để phục vụ thói quen của khách hàng.

    GIỚI THIỆU: mPoS (Mobile POS) là giải pháp công nghệ hiện đại, cho phép thực hiện thanh toán các loại thẻ tín dụng quốc tế (Visa/MasterCard) và các loại thẻ ATM nội địa (Smartlink/Banknet) trên nền tảng điện thoại thông minh (Smartphone và máy tính bảng), được các tổ chức thẻ quốc tế và Ngân hàng Nhà nước cấp phép triển khai chính thức tại Việt Nam giúp mọi cá nhân và doanh nghiệp có thể trở thành đơn vị chấp nhận thẻ mọi lúc, mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam.

    ƯU ĐIỂM:
    – Có thể di động linh hoạt 1 cách tiện lợi.
    – Chữ kí trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính bảng.
    – Không lãng phí giấy.
    – Phí giao dịch chỉ từ 0.5%
    – SINBUI sẽ gửi kèm bản in đến khách hàng

    BIỂU PHÍ GIAO DỊCH
    mpos

  3. Thanh toán trực tiếp trên website qua cổng nganluong [VISA, MASTER, INTERNET BANKING] (Có Phí)
    Đối với hình thức thanh toán này, bạn sẽ được thanh toán trung gian qua Hệ thống thanh toán của Nganluong. Các mức phí Nganluong thu để nhằm đảm bảo hệ thống thanh toán luôn tiện lợi và an toàn.
  4. Thanh toán bằng Paypal
    (Đang cập nhật)

 

 

SINGBUI CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN GIÁ RẺ

 

QUYỂN LỢI:
– Đặt phòng khách sạn giá rẻ hơn so với Booking, Agoda, Traveloka…..
– Đảm bảo dịch vụ chính hãng, chính chủ, chính xác.
– Đặt xong Singbui sẽ gửi Confirmation các bạn có thể check lại với khách sạn

YÊU CẦU:
– Tìm hiểu và chọn phòng trước (gửi tên khách sạn, loại phòng, ngày đi).

  • SINGBUI không có dịch vụ đặt vé máy bay
SINGBUI CÓ GIAO VÉ TẬN NƠI?

ĐÚNG. Toàn bộ vé/voucher tại SINGBUI là vé điện tử, tương tự như vé máy bay hoặc đặt phòng khách sạn.
Nếu khách hàng có nhu cầu thanh toán bằng hình thức quẹt thẻ, trả tiền mặt bạn có thể yêu cầu trên đơn hàng. Giao vé tận nơi và thu tiền trực tiếp

Tuy nhiên chỉ áp dụng ở khu vực các quận nội thành Hồ Chí Minh (có tính phí)

SINGBUI

https://singbui.com/ là website đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ đặt Vé/Voucher cho các hoạt động du lịch tại nhiều điểm đến. Chúng tôi hoạt động từ năm 2013 khi mà du lịch tự túc bắt đầu là xu hướng.